Organizacja i zarządzanie

• Zarządzanie strategiczne w administracjipublicznej
• Przywództwo
• Menedżer w urzędzie administracji publicznej
• Profesjonalna obsługa sekretariatu w urzędzie
• Instrukcja kancelaryjna, archiwizacja i obieg dokumentów w urzędzie

Finanse, rachunkowość i kontrola

• Zarządzanie finansami w jednostkach sektora finansów publicznych
• Rachunkowość i sprawozdawczość budżetowa
• Prawo zamówień publicznych
• Pomoc publiczna
• Kontrola i audyt wewnętrzny w Urzędzie
• VAT w jednostkach budżetowych
• Trening kreatywności
• Skuteczne negocjacje

Współpraca z Klientem w urzędzie, komunikacja

• Obsługa klienta w urzędzie administracji rządowej i samorządowej
• Mediacje i negocjacje z trudnym klientem
• Efektywna komunikacja
• Budowanie relacji z klientami
• Public relations
• Wystąpienia publiczne i prezentacje
• Komunikacja interpersonalna w organizacji
• Metody i narzędzia komunikacji

Zarządzanie projektem

• Zarządzanie projektem
• Zarządzanie zespołem projektowym
• Kierownik projektu
• Zarządzanie czasem projektu
• Jak pracować w zespole projektowym?
• Relacje, komunikacja, czynniki sukcesu

Zarządzanie zespołem

• „Jeśli zespół to skuteczny” – metody i zasady pracy zespołowej
• Metody rozwiązywania problemów w zespole
• Menedżer – coach
• Delegowanie
• Team building

Rozwój zasobów ludzkich

• Zarządzanie potencjałem ludzkim
• Sporządzanie opisów i wartościowanie stanowisk pracy w służbie cywilnej
• Przełożenie wyników wartościowania na wynagrodzenia
• Kierowanie motywacyjne
• Techniki rekrutacji i selekcji pracowników
• Zarządzanie kompetencjami
• Badanie potrzeb szkoleniowych
• Plan szkoleń: budowanie i realizacja
• Ewaluacja procesów szkoleniowych
• Oceny pracownicze
• Train the Trainers – Szkolenia dla Trenerów wewnętrznych
• Zawód: Menedżer szkoleń – cykl zawodowy

Realizacje projektów powierzyli nam:

1. Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
2. Ministerstwo Spraw Zagranicznych
3. Urząd Komitetu Integracji Europejskiej
4. Ministerstwo Rozwoju Regionalnego
5. Ministerstwo Gospodarki
6. Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej
7. Ministerstwo Edukacji Narodowej
8. Krajowy Ośrodek Wspierania Edukacji Zawodowej i Ustawicznej
9. Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
10. Zakład Ubezpieczeń Społecznych
11. Delegatura Generalna Alliance Française w Polsce
12. Centrum Nauki Kopernik
13. Urząd Miasta Stołecznego Warszawy
14. Urząd Marszałkowski Województwa Dolnośląskiego
15. Wojewódzki Urząd Pracy w Gdańsku
16. Urząd Marszałkowski w Łodzi
17. Urząd Lotnictwa Cywilnego