Wszystkie osoby zarządzające zespołami wielokulturowymi

Trener, konsultant z zakresu komunikacji i zarządzania

Zespół wielokulturowy
Identyfikacja punktów wspólnych pomiędzy członkami zespołu
Zdefiniowanie wspólnych celów
Realne lub wirtualne pole uczestnictwa
Ewaluacja czasu pracy i podziału zadań

Zachowania społeczne
Komunikacja werbalna i niewerbalna
Zwyczaje i kulturowe ramy odniesienia
Stereotypy i ich konsekwencje
Akceptacja różnic

Zachowania związane z zawodem
Język techniczny, język ekspertów …
Wady i zalety
Kultury poszczególnych zawodów

Komunikacja w zespole wielokulturowym
Akceptacja różnic, które nie dotyczą życia zespołu
Strategia adaptacji
Budowanie wspólnego języka mówionego i pisanego
Różnice pomiędzy niezgodą, konfliktem, nieporozumieniem

Rola przełożonego
Definicja metareguł
Koordynowanie
Mediacja
Nadzór