Cele delegowania
Komu i co należy delegować ?
Korzyści z delegowania dla przedsiębiorstwa i przełożonych
W jakich sytuacjach należy delegować ?
Przygotowanie procesu delegowania
Różne aspekty delegowania
6 głównych motywacji współpracowników
Kompetencje niezbędne w procesie delegowania
Wartości: co jest ważne dla uczestników procesu delegowania, aby było ono
korzystne dla wszystkich i przebiegało sprawnie
Bariery w procesie delegowania dla pracowników i przełożonych
Realizacja procesu delegowania
Przedstawienie delegowanych zadań przez przełożonego: informacja o
ryzyku, powierzony zakres odpowiedzialności, ograniczenia, wymagania
Udział współpracowników w tworzeniu projektu, cele, planowane działania
Negocjacje pomiędzy dwoma stronami na temat środków i zasobów do
wykorzystania (szkolenia, czas)
Pomiar wyników i kontynuacja/follow-up
Przewidywanie działań wstępnych (szkolenie, informacja)
Zasady skutecznej komunikacji
Kontrola procesu delegowania
Przestrzeganie ustalonych dat
Uwzględnienie różnych kryteriów pomiaru wyników
Zwrot z inwestycji: sukces współpracownika oraz jego uwagi
Porażka współpracowników: analiza przyczyn, prawo do błędu, osobiste
ograniczenia