Czym jest system ocen pracowniczych?
Rola i miejsce systemu ocen w świetle misji i strategii organizacji i systemu zarządzania personelem
Korzyści ze stosowania systemu
Możliwe zagrożenia – przykłady najczęstszych błędów we wprowadzaniu i stosowaniu systemu
Poznanie cyklu oceny pracowniczej
Proces oceny pracowniczej
Planowanie: ustalanie celów i zadań, standardów, kryteriów oceny, ustalanie
procedur, przeszkolenie oceniających i ocenianych, przedstawienie kryteriów oceniania pracownikom
Metody systematycznego zbierania danych nt. ocenianego pracownika
Ocena
Komunikowanie – rozmowa oceniająca: omówienie wyników oceny z pracownikiem, wyciągnięcie praktycznych konsekwencji zgodnie z wcześniejszymi ustaleniami, wyciągnięcie wniosków na przyszłość
Poznanie różnych metod oceny oraz uwrażliwienie na problemy natury psychologicznej przy ocenianiu ludzi
Metody oceny
Potencjalne problemy związane z przeprowadzaniem oceny
Poznanie zasad efektywnej rozmowy oceniającej
Metody rozmowy a kultura organizacji
Struktura spotkania
Umiejętności potrzebne do przeprowadzenia efektywnej rozmowy
Działania po spotkaniu z pracownikiem
Efektywność wprowadzania i funkcjonowania systemu w danej organizacji
Zarządzanie zmianą
Jak efektywnie wprowadzić system
Analiza czynników wspierających i hamujących zmianę
Zaplanowanie koniecznych działań