Analiza zapotrzebowania personalnego w firmie
Określenie wymagań: wymagania osobowe, pięciostopniowy system analizy przydatności kandydata do pracy
Budowanie profilu kompetencyjnego kandydata
Selekcja podań o pracę
Techniki prowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej
Inne metody procesu kwalifikacji
Określanie potrzeb szkoleniowych pracowników
Szkolenia a polityka firmy
Analiza potrzeb w oparciu o cele stanowisk pracy
Techniki i narzędzia analizy potrzeb i efektywności szkoleń
Określenie kompetencji „idealnego pracownika”
Weryfikacja potrzeb szkoleniowych na poszczególnych stanowiskach pracy
Ocena i motywowanie pracowników
Ankieta jako podstawowy materiał weryfikujący umiejętności pracowników
Kontrola
Motywująca nagana
Pochwała
Ocena okresowa
Coach menedżer
Kompetencje merytoryczne
Znajomość prawidłowości rządzących procesem uczenia się
Efektywne techniki komunikacyjne, czyli porozumiewanie się bez barier
Inteligencja emocjonalna
Realizowanie zadania bądź określonego działania ujętego w planie
Ocena wykonanych działań
Planowanie efektywniejszego funkcjonowania
Zakończenie coachingu