Definicja miejsca i roli działu zakupów w przedsiębiorstwie
Opracowanie strategii dla procesu zakupowego
Diagnoza, analiza ryzyka, zagrożenia i szanse, najlepsze praktyki, globalizacja
Zastosowanie marketingu zakupowego
Badanie rynku i źródła informacji, segmentacja według rodzin produktdostawca, hierarchizacja, rynek odniesienia
Moduł 2 – Przygotowanie strategii procesu zakupowego
Stworzenie zakresu kompetencji dla zawodu Kupiec
Zasady, spis, formalizacja potrzeb i funkcji, wykorzystanie
Kalkulacja kosztu posiadania produktu
Optymalizacja procesu zakupowego
Analiza popytu, przygotowanie aktu zakupu, kontrola zamówienia
Selekcja i ocena dostawców
Tabela wyboru, kryteria oceny, wizytacja dostawców
Moduł 3 – Znajomość i zastosowanie narzędzi internetowych
Określenie wyzwań i dobrych praktyk
Praktyka poszukiwania zakupów przez Internet
Kontynuacja procesu w sytuacji rzeczywistej
Stosowanie narzędzi internetowych
E-procurement, e-catalogues, e-przetarg,
e-aukcja, e-karta zakupowa, e-podpis,
e-współpraca, dematerializacja wymiany
handlowej, centralne platformy zakupów
Moduł 4 – Efektywne negocjowanie zakupów
Umiejscowienie negocjacji w procesie zakupowym
Formy negocjacji w procesie zakupowym
Przygotowanie negocjacji
Analiza różnych form negocjacji i wybór
strategii negocjacyjnej. Rzeczowe i
psychologiczne przygotowanie spotkania.
Określenie pożądanych wyników i punktów kluczowych dla sukcesu negocjacji
Właściwy przebieg negocjacji
Podstawowe techniki negocjacyjne, przebieg spotkania, twarzą w twarz ze sprzedawcą
Umiejętność odkrywania taktyki sprzedawcy
Zalecane techniki do wdrożenia w stosunku do różnych taktyk sprzedawców
Moduł 5 – Kontrola stosunków umownych
Identyfikacja przepisów prawnych stosowanych w umowie zakupu
Główne klauzule kontraktu do negocjacji, wyjście ze stosunku umownego, przetargi
Zabezpieczenia w przypadku sporów sądowych
Klauzula dotycząca sporów, terminy i kary, odszkodowania na wypadek szkody
Zapoznanie się z prawodawstwem dotyczącym nietypowych zakupów
Zakup usług, zakup usług podwykonawstwa
Moduł 6 – Poznanie metod stosowanych przy nietypowych zakupach
Międzynarodowy wymiar procesu zakupowego
Otoczenie prawne, stosowanie szczególnych klauzul, rozstrzyganie sporów, incoterms, transport
Wykorzystanie technik stosowanych w procesie zakupowym poza produkcją i usługami
Cechy charakterystyczne, stosowane metody zakupów