Pracownicy pozostający z racji pełnionych funkcji, w bezpośrednim kontakcie z klientem

Konsultant, trener o dużej praktyce w zakresie sprzedaży bezpośredniej, B2B, korporacyjnej

Na czym polega idea networkingu? Jak skutecznie zbudować sieć kontaktów networkingowych
Sporządź zorganizowane listy kontaktów
Podtrzymuj kontakty
Wykorzystuj narzędzia internetowe (profile na portalach społecznościowych, grupy, blogi)
Kluby networkingowe

Podobieństwa i różnice między sprzedażą tradycyjną i opartą o networking
Networking jako szansa wykorzystania cross-selingu
Nawiązywanie kontaktów i rozpoczynanie rozmów
Jak przygotować się do spotkania
Techniki aktywnej komunikacji werbalnej i niewerbalnej – angażowanie klienta w proces rozmowy
Pytania diagnozujące wymagania klienta
Budowanie właściwej relacji z klientem
Omówienie skutecznych technik podsumowywania i zamykania rozmów handlowych
Co zrobić, aby klienci dawali nam rekomendacje, aby polecali nas swoim znajomym?