Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego
Akademia Veolia Transport
- Jakość gwarancją sukcesu konkurencyjności przedsiębiorstwa
Projekt „Akademia Veolia Transport – Jakość gwarancją sukcesu konkurencyjności przedsiębiorstwa” jest ponadregionalnym projektem zamkniętym skierowanym do pracowników Grupy Veolia Transport Polska działającej w obszarze transportu publicznego. Projekt jest kontynuacja projektu „Akademia Umiejętności Connex” dofinansowanego w ramach Sektorowego Programu Operacyjnego Rozwój Zasobów Ludzkich 2004 – 2006 realizowanego w latach
Głównym celem projektu jest wzmocnienie konkurencyjności Grupy na rynku usług transportowych poprzez podniesienie poziomu kluczowych kompetencji pracowników oraz profesjonalizację zarządzania zasobami ludzkimi na wszystkich szczeblach organizacji, a w konsekwencji efektywne stosowanie wysokich standardów jakości w Grupie.
Cele szczegółowe projektu to:
- podniesienie poziomu kompetencji menedżerskich przedstawicieli kadry kierowniczej w zakresie wykorzystania narzędzia oceny pracowniczej wspomagającego rozwój pracowników (wszystkich szczebli organizacji);
- podniesienie poziomu wiedzy i kompetencji specjalistów w zakresie sprzedaży usług i standardów obsługi klienta;
- podniesienie poziomu wiedzy działów finansowych z zakresu efektywnego zarządzania majątkiem Grupy;
- podniesienie jakości świadczonych usług poprzez budowanie identyfikacji pracowników z kulturą organizacyjną Grupy.
W projekcie udział weźmie 1354 osób z 10 spółek. Uczestnicy szkoleń zostali podzieleni na nastęujące grupy docelowe:
- kierowcy autobusów – najliczniejsza grupa,
- mistrzowie,
- specjaliści ds. rozkładów jazdy – planiści,
- specjaliści ds. marketingu, sekretarki – asystentki,
- księgowe, kontrolerzy finansowi,
- służba personalno – kadrowa,
- kadra kierownicza szczebla operacyjnego,
- wyższa kadra menadżerska.
W ramach projektu zostanie zrealizowanych 26 bloków tematycznych razem zostanie przeprowadzonych 126 dni szkoleniowych (18 384 osobogodziny).
